Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Aprile 2026
1. Titolare del trattamento
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 101/2018, il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- LivItaly di Francesco Carone
- Sede legale: Via Paolo Sacco 10, 15121 Alessandria (AL)
- P.IVA: 02785760063
- REA: AL-318374
- Email: [email protected]
- Telefono: 0131 1641759
2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Ai sensi dell’art. 37 del GDPR, la nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è obbligatoria solo per le autorità pubbliche, per i soggetti che effettuano monitoraggio regolare e sistematico degli interessati su larga scala, o per i soggetti che trattano su larga scala categorie particolari di dati (art. 9) o dati relativi a condanne penali (art. 10).
Il Titolare, in quanto ditta individuale che opera nel settore dell’intermediazione immobiliare e non effettua trattamenti su larga scala di dati sensibili, non è tenuto alla nomina del DPO. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile rivolgersi direttamente al Titolare ai recapiti indicati nella sezione 1.
3. Riferimenti normativi
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101 (“Codice Privacy”), a coloro che interagiscono con il sito web www.zerocommissioni.it (di seguito “Sito”).
4. Tipologie di dati raccolti
4.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio e indirizzi dei siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, informazioni sulle pagine visitate, orario di accesso, permanenza sulla singola pagina e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
4.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso i moduli (form) presenti sul Sito, raccogliamo i seguenti dati personali:
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Indirizzo email
- Informazioni relative all’immobile di interesse (indirizzo, tipologia, superficie, numero di locali)
- Messaggi e note inserite nei moduli di contatto
- Preferenze relative alla ricerca immobiliare (zona, budget, tipologia)
- Dati relativi alla candidatura professionale (pagina “Lavora con noi”)
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati attraverso i moduli del Sito comporta la successiva acquisizione dei dati inseriti dall’utente. Per ogni modulo è richiesto il consenso esplicito mediante apposita checkbox prima dell’invio.
4.3 Cookie
Per informazioni sui cookie utilizzati dal Sito, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.
5. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di contatto e informazioni | Art. 6(1)(b) — Esecuzione di misure precontrattuali |
| Fornire valutazioni immobiliari gratuite | Art. 6(1)(b) — Esecuzione di misure precontrattuali |
| Gestire richieste di acquisto o vendita di immobili | Art. 6(1)(b) — Esecuzione di misure precontrattuali |
| Gestire candidature di collaborazione professionale | Art. 6(1)(b) — Esecuzione di misure precontrattuali |
| Invio di newsletter e aggiornamenti sul mercato immobiliare | Art. 6(1)(a) — Consenso dell’interessato |
| Analisi statistica del traffico web tramite Google Analytics 4 (in forma anonima e aggregata) | Art. 6(1)(a) — Consenso dell’interessato, espresso tramite il banner cookie |
| Funzionamento tecnico del Sito (cookie tecnici) | Art. 6(1)(b) — Necessità di fornire il servizio esplicitamente richiesto dall’utente; esenzione dal consenso ai sensi dell’art. 122, comma 1, del Codice Privacy |
| Adempimento di obblighi di legge | Art. 6(1)(c) — Obbligo legale |
6. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, in conformità con quanto previsto dal GDPR (art. 32).
Il trattamento avviene presso la sede del Titolare e tramite servizi di terze parti (hosting, database, posta elettronica) situati nell’Unione Europea o in Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
7. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:
7.1 Soggetti interni
- Dipendenti e collaboratori interni del Titolare, debitamente autorizzati al trattamento ai sensi dell’art. 29 del GDPR e dell’art. 2-quaterdecies del Codice Privacy, che operano sotto la diretta autorità del Titolare e nel rispetto delle istruzioni impartite
7.2 Soggetti esterni
- Agenti e consulenti esterni — Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, con i quali è stato stipulato apposito contratto scritto che disciplina natura, finalità, durata del trattamento e obblighi del responsabile
- Provider di servizi di hosting e infrastruttura per il funzionamento del Sito, in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR
- Provider di servizi email per l’invio di comunicazioni e notifiche, in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) — fornitore del servizio Google Analytics 4, utilizzato per l’analisi statistica del traffico web in forma anonima e aggregata, previo consenso dell’utente. Google agisce in qualità di Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR
- Professionisti e consulenti (legali, fiscali, tecnici) nei limiti strettamente necessari all’espletamento dell’incarico, in qualità di Titolari autonomi o Responsabili del trattamento
- Autorità pubbliche, qualora ciò sia richiesto dalla legge
I dati personali non saranno in alcun modo diffusi a soggetti indeterminati né venduti a terzi.
8. Trasferimento dei dati all’estero
I server del provider di hosting utilizzato dal Titolare sono situati all’interno dell’Unione Europea. Alcuni servizi di terze parti integrati nel Sito (es. provider di posta elettronica, strumenti di analisi) potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi terzi, in particolare gli Stati Uniti d’America.
In tali casi, il Titolare garantisce che i trasferimenti avvengano nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, e in particolare sulla base di:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (art. 45 GDPR), incluso il EU-US Data Privacy Framework per i fornitori statunitensi certificati. In particolare, Google LLC è certificata nell’ambito del EU-US Data Privacy Framework (cfr. lista dei partecipanti)
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea (art. 46(2)(c) GDPR), integrate ove necessario da misure supplementari di natura tecnica, organizzativa e contrattuale, in conformità con le Raccomandazioni 01/2020 dell’EDPB
L’utente può richiedere informazioni sui meccanismi di trasferimento adottati contattando il Titolare ai recapiti indicati nella sezione 1.
9. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per i seguenti periodi:
- Dati di contatto e richieste immobiliari: 24 mesi dall’ultimo contatto o dalla conclusione dell’operazione immobiliare
- Dati relativi a operazioni immobiliari concluse: fino a 10 anni dalla conclusione dell’operazione, in adempimento degli obblighi di conservazione fiscale e contabile previsti dall’art. 2220 del Codice Civile e dalla normativa tributaria vigente
- Candidature professionali: 12 mesi dalla ricezione
- Iscrizioni alla newsletter: fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato
- Dati di navigazione: 6 mesi dalla raccolta
- Dati necessari per adempimenti legali o fiscali: per il periodo previsto dalla legge applicabile
Decorsi i termini di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in forma irreversibile.
10. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento
Il conferimento dei dati personali attraverso i moduli del Sito è facoltativo. I campi contrassegnati con l’asterisco (*) sono obbligatori: il mancato conferimento di tali dati (nome, telefono) renderà impossibile per il Titolare dar seguito alla richiesta dell’utente.
In particolare, per il servizio di valutazione immobiliare gratuita, l’indicazione dell’indirizzo dell’immobile è necessaria per consentire al Titolare di effettuare la stima richiesta.
Il conferimento dell’indirizzo email per la newsletter è facoltativo; il mancato conferimento impedirà esclusivamente la ricezione degli aggiornamenti via email.
11. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’interessato ha il diritto in qualunque momento di:
- Accesso (art. 15) — ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile
- Rettifica (art. 16) — ottenere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati
- Cancellazione (art. 17) — ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)
- Limitazione del trattamento (art. 18) — ottenere la limitazione del trattamento
- Portabilità (art. 20) — ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
- Opposizione (art. 21) — opporsi in tutto o in parte al trattamento dei propri dati
- Revoca del consenso (art. 7) — revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta a:
- Email: [email protected]
- PEC: [email protected]
- Posta: LivItaly di Francesco Carone — Via Paolo Sacco 10, 15121 Alessandria (AL)
12. Diritto di reclamo
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 77 del GDPR:
- Garante per la Protezione dei Dati Personali
- Piazza Venezia, 11 — 00187 Roma
- Tel: +39 06.696771
- Email: [email protected]
- PEC: [email protected]
- Sito web: www.garanteprivacy.it
13. Legge applicabile e Foro competente
La presente informativa è disciplinata dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità della presente informativa sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Alessandria, fatto salvo il foro inderogabile del consumatore ai sensi dell’art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
14. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Si prega di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito.
